Misión

Veolia Transporte Bilbao trabaja para dotar de soluciones al Transporte Público de Bilbao sobre la base de un amplio conocimiento de la gestión de la movilidad, y pone su experiencia al servicio de las autoridades locales y de los ciudadanos, que confían en su oferta de Transporte Público, cuya fiabilidad, comodidad y calidad deben estar en consonancia con las expectativas de los Clientes.

Además, estas directrices de servicio y calidad se enmarcan desde el desarrollo sostenible, ya que para Veolia Transporte Bilbao, dicho desarrollo ofrece una oportunidad para mejorar el medio ambiente que nos rodea, al tiempo que se satisfacen las necesidades de los Clientes. No en vano, 52 de los 153 autobuses de la flota circulan con biodiesel al 20%. Además, los últimos vehículos incorporados están ocupados con un motor bajo en emisiones y cuentan con la máxima calificación ecológica existente (Euro V y EEV).

Por otro lado, utilizan muchos elementos con materiales reciclables como pinturas, plásticos y cauchos biodegradables, cristales tintados para el ahorro de energía (calor en verano y frío en invierno), etc.
Otro de los retos de Veolia Transporte Bilbao es la consecución de la accesibilidad total de los vehículos, por lo que todos aquellos que se han adquirido recientemente están preparados para personas con movilidad reducida. De esta forma, Veolia Transporte Bilbao dispone de un total de 140 autobuses adaptados lo que supone un total del 92 % de la flota está totalmente adaptada para personas con movilidad reducida. Disponen de letreros internos y externos, luminosos y más grandes, rampas para Clientes con movilidad reducida, suelos antideslizantes, asientos reservados para personas con derecho a atención especial, butacas ergonómicas para comodidad de los Clientes, espacios para sillas de ruedas o cochecitos de niño, piso bajo continuo sin escalones, sistema de inclinación a nivel de la acera para facilitar el acceso y la salida, etc.

Las 700 personas que forman el equipo humano de Veolia Transporte Bilbao apuestan por estos objetivos, poniendo diariamente el empeño en su consecución.